主題:政府再造的原則

  歐斯朋 ( D. Osborne ) 與蓋伯樂 ( T. Gaebler ) 提出政府再造的十項原則中，所謂政府應擔任催化劑角色的內涵是： (A) 創造公共服務的市場競爭環境 (B) 鼓勵公民參與 (C) 事先預防 (D) 領航毋須事必躬親 ~解析 : 1992年，歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯樂 ( Gaebler ) 於其合著之《新政府運動》一書中提出「政府再造」( 企業型政府 ) 之「十大原則」，內容如下: 一、「重視領航」=「領航催化」: 「政府」應多扮演「導航」的「角色」，毋須事事「操槳」。 二、「市場機制」=「市場導向」: 深信「市場」的「機能」優於「官僚」的「機制」。 三、「競爭導向」=「效率競爭」: 創造「公共服務」的「市場競爭」。 四、「顧客導向」: 以「顧客」為「導向」的「服務規劃」。 五、「結果導向」=「成果導向」: 以「實際」的「結果」為「工作」的「重點」。 六、「任務導向」: 「政府機關」的「運作」應以「目標」或「任務」為「導向」。 七、「企業導向」=「積極開源」: 強調如何「開源」，而「非」一味重視如何「節流」。 八、「前瞻主動」=「前瞻預防」: 「事先」的「預防」重於「事後」的「補救」。 九、「重視分權」=「授能原則」: 「分權化」的「政府運作」。 十、「鼓勵參與」=「分權參與」: 鼓勵「公民參與」，以監督「政府施政」。