主題:目標管理

目標管理包括四個基本的元素，這些元素包括：目標設定、部屬的參與、應用、績效評估和回饋。 （1） 目標設定：目標設定的程序，包括找出工作責任的特定範圍，在每個範圍中發展績效的標準，如果可能的話還要形成一個達成這些結果的工作計畫。 （2） 參與：員工參與是目標管理的重心所在，要使員工積極的參與，就必須在他的工作上給他相當程度的自主性，有了自主性之後，員工才能夠計畫及控制他們所做事情的內容及方法。 （3） 應用（執行）：在應用的階段中，經常包含如何規劃達成目標的行動方案，上級在此時應給屬下比較大的空間和選擇範圍，上司還要能夠指導和提供一些意見，來協助員工達成他們的目標。 （4） 績效評估和回饋：在目標管理中，績效評估包括了以下的步驟： U 確認目標及其衡量的因素 U 衡量績效並確認績效達成的情形 U 與部屬共同檢討績效 U 發展改善未來績效的方法 U 部署在績效評估及回饋階段應清楚的了解其工作成果。