主題:網路溝通形態

四、網路溝通（network communication）   依溝通網路形態可分為鏈型、輪型、Y 型、環型及全管道型五種。（秦夢群，1997：511-512）   〈一〉鏈型網路（Chain）   鏈型溝通可看作直線形的溝通，溝通方向只能向左或向右〈5→4→3→2→1或1→2→3→4→5，無法越級進行。整個網路宛如鏈條，此種溝通可見於高權威的組織中，如在紀律嚴整的軍隊或一貫作業的生產線。   〈二〉輪型網路（Wheel）   該網路溝通的進行是由四個部屬向一位主管報告，部屬之間沒有互動，溝通進行完全依賴輪軸中心之運作，其重要決策必須經中心主管同意〈2─1，3─1，4─1，5─1〉。   〈三〉Y 型網路（Y network）   其溝通方式正如英文字母Y 的寫法，最上之兩個部屬分別獨立報告給主管，然後層層向上。基本上是一種官僚體制的變化型態。   〈四〉環型網路（Circle）   相鄰的成員間有相互溝通，但卻與其他人無互動。此種形式日常正式組織中較為少見，倒是辦公室中謠言之傳播剖為類似，最初訊息之傳遞者也許最後在獲得相關消息，指示此訊息已非原來的面目。   〈五〉全管道型網路（All channel）   此類網路允許每個成員彼此溝通傳遞訊息，並無任何禁忌，網路中無中心人物。組織中各成員互相平等，在作決定時成員都可以參與，表達自己的意見。