主題:野中郁次郎、竹內弘高-隱性/顯性知識

  野中郁次郎(Nonaka)和竹內弘高(Takeuchi) 主張有隱性和顯性兩種知識及知識螺旋(日式管理) 野中後來特別強調隱性知識 （一）隱性知識(tacit knowledge)：還未檔書面案化，存在於管理者和員工經驗、大腦和專業技能中。 （二）外顯知識(explicit knowledge)：已經檔案化的知識，可以透過報告、分析、手冊、說明書、實踐、電子郵件、軟體程式等方式來表達。 野中郁次郎“知識螺旋”，個人的內隱知識，可以透過建立分享的平臺互相累積，轉化為整個組織層次的智慧   Nonaka和Takeuchi(1995)提出知識轉換(知識螺旋)(knowledge conversion)的四種模式: 〈一〉社會化、共同化(socialization)：由內隱知識轉換到內隱知識 〈二〉外部化(externalization)：由內隱知識轉換到外顯知識 〈三〉組合化(combination)：由外顯知識轉換到外顯知識 〈四〉內部化(socialization)：由外顯轉換到內隱知識