D. P. Cartwright在1953年提出的定義為：「內容分析」與「編碼」可以交換使用，指以客觀的、系統的，以及量的方式，描述何符號的行為。 B. Berelson在1954年下的定義為：內容分析是一種研究的技術，針對溝通產生的內容做客觀的、系統的，以及量的描述。（王文科2007） 而學者歐用生綜合各學者定義「內容分析法是透過量化技巧與質的分析，以客觀和系統態度，對文件內容進行研究與分析，藉以產生該項文件內容的環境背景，及其意義的一種研究方法。」（高明2005） 綜上所述，內容分析法（content analysis）是一種技術，經由分析人類的溝通內容幫助研究者以間接的方式研究人類行為。 因此內容分析法的過程是透過 \"量化技巧\" 來進行 \"質的分析\"
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