主題:「行政人員」應具備的「角色」


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下列何者為新公共行政的主要關注焦點? (A)行政中立(B)政府再造(C)社會公平(D)課責建立 ~解析 : 公共行政學Barton 認為「新公共行政」主張「行政人員」應具備的「角色」有「五種」: 一、「促進社會公平」:「行政人員」不可能「中立」,要解決「弱勢群體」的問題,改善「社會經濟福祉」。 二、「催生機關變遷」: 做為「集權規劃」及「分權執行」的「連針人」,發展「社會」的「敏覺心」。 三、「代表性行政人」:「行政人員」要使「機關人力組合」愈接近於「社會」的「母體」的「人力組合」,並「代表」被「排除」於「政策制定過程」的「群體」。 四、「倡議性行政人」:「行政人員」要遵行「服務對象至上第一」的「原則」,為「關懷服務對象」而「批評檢討機關」,並「鼓勵民眾參與」。 五、「非統一性行政人」:「行政人員」要「同時扮演多重角色」,或「經常轉換角色」,例如 :「前瞻性政策者」、「危機管理者」、「利益協調者」、「最適領導者」等。

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