主題:「非營利組織」的「組織設計」

  ~精修 (一) :   「非營利組織」的「組織設計」:   一、「組織設計」是指「組織」為了「有效實現」其「成立目的」（包括「營利」或「非營利」組織），對於「部門間」的「關係」、「層級間」的「關係」、「人與人」的「關係」、「人與事」的「關係」，如何透過「制度」加以「妥善安排」的一種「選擇」，其「目的」在實現「人盡其才」、「物盡其用」。   二、而至於，什麼才是「最好」的「組織設計」，並無定論。一般來說，「主要」和「組織規模」的「大小」及「實際發生」的「管理問題」有關，而「二者」又與「組織發展」的「時間階段」有關。   三、「組織設計」主要在處理以下「三項調控課題」: (一)「分化」與「整合」的「平衡」；→ (A) (二)「集權」與「分權」的「平衡」；→ (C) (三)「標準化」與「機動調適」的「平衡」。→ (D) 四、而從「系統論」來看，「非營利組織」的「結構設計」還要「考慮」，其「組織環境」和「組織間」的「相互影響關係」。   五、「環境」中「較重要」的「利害關係人」包括： (一)「( 潛在 ) 捐助者」； (二)「服務」的「標的團體」； (三)「其他」的「非營利組織」； (四)「政府法令」與「主管機關」； (五)「社區」與 (六)「社會大眾」。   六、「非營利組織」較「常見」的「部門分工方式」有以下「二種」: (一) 是按「功能」分部化， (二) 是按「服務對象」或「服務」的「內容」分部化。   七、「非營利組織」的「層級設計」，並「不適合」採行「嚴格」的「科層體制」；其「職位設計」，最好就「人力」的「不同屬性」，分別「安排」其「職責」。 八、以促進「組織學習」為「中心」的「結構設計」，可以「矩陣式組織」為「代表」，其「主要精神」為： (一)「打破」→「部門層級建制」。 (二)「縮減」→「專設幕僚」。 (三)「擴大」→「部門人員」之間的「學習機會」。 (四)「暢通」→「資訊」的「流動」。