主題:不受控制定律

  學者 A. Downs 提出「沒有人能夠完全控制大型組織的行為」的「不受控制定律」，主要是根據那一項組織病象理論的推論？ (A) 寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy） (B) 墨菲定律（Murphy’s Law） (C) 白京生定律（Parkinson’s Law） (D) 邁爾斯定律（Miles’ Law）   ~解析 :   ※題幹 : 一、墨菲定律（Murphy’s Law）之「內容」: 「墨菲定律」=「芝麻綠豆定律」=「壓死駱駝最後一根麥草」: (一)「會出錯的事」一定「會發生」。 (二)「會出錯的事情」一定會在「最糟糕」的「時機發生」。 (三) 事情「絕不會」像「外表」看來「那般簡單」。 (四) 假如「眾多事情」有「機會出錯」，那「出錯者」一定是「為害最大」的「事情」。 (五) 每件事情都會「推拖拉遲」。 (六)「不管」事情、「放手讓它去」，會把事情「愈搞愈糟」。 (七)「老天」總是「偏袒隱性缺失」。 (八) 假如「任何事情」看起來都「運作順利」，那一定「忽略」了「某些事情」。 ※ 行政學者黨斯 ( Downs ) 依據上述之「墨菲定律」 （Murphy’s Law），提出 →「不完全控制定律」 ( Law of Imperfect Control ) -「沒有人能夠完全控制大型組織的行為」，因此需「居安思危」。 二、 簡言之，「墨菲定律」（Murphy’s Law）是指「問題」常起於「細微之處」，而「小疏忽」會釀成「大災禍」，所以「管理」必須「防微杜漸」，否則「小蝦米」會吃掉「大鯨魚」。黨斯 ( Downs ) 提出的「不完全控制定律」 ( Law of Imperfect Control ) 就是由  →「墨菲定律」（Murphy’s Law）所衍生而來的，其是指「行政主管」越想「控制」其「部屬行為」，而「部屬」則越會「挖空心思」去「逃避」或「反制」此一行為。 (A) 寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy） ANS : 「寡頭鐵律」=「寡頭領導鐵律」（Iron Law of Oligarchy）- 德國 →  密契爾 ( 邁可斯 ) ( Michels )： 密契爾 ( 邁可斯 ) ( Michels ) 提出：「領導者權力」的「增加」與「組織」之「龐大」成「正比」；而與「成員」的「權力」成「反比」。 ※「少數人」操控「多數人」，而且「政治爭權奪利鬥爭激烈」。 (B) 墨菲定律（Murphy’s Law） ANS : 「墨菲定律」=「芝麻綠豆定律」=「壓死駱駝最後一根麥草」（Murphy’s Law）- 美國 → 墨菲（Murphy） : 是指「做事」如果「過分自信」、「大而化之」、「滿腹樂觀」，則一定會「出紕漏」。 ※ 意即看似「細微」或「不起眼」之處，經常是「問題」的「根源」。 (C) 白京生定律（Parkinson’s Law） ANS : 「白京生定律」（Parkinson’s Law）- 英國 → 白京生（Parkinson）： 「行政首長」喜歡「增加部屬」，以形成「自己」的「權勢」，即「建立王國」。 而 「機關成立」的「時間愈久」，其「成員素質」愈「低」。機關「開會時間長短」，與「議題重要性」形成「反比」。機關採用「委員會」愈「多」，其「效能」愈 「差」，而形成「較小」的「核心小組」以代替「委員會功能」導致「行政效率」 日趨「低落」，但「建築」及「辦公設備」卻日益「豪華」，而機關「可用的錢」必「想辦法用完」。 (D) 邁爾斯定律（Miles’ Law） ANS : 「邁爾斯定律」（Miles’ Law）- 美國 → 邁爾斯（Miles）： 「本位」擺「中間」，「其他」放「兩旁」；在「什麼位置」，「說什麼話」。 ※ 意即是「職位決定立場」。