主題:價值鏈-主要活動與支援活動


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1.主要活動(Primary Activities),包括 企業的核心生產與銷售程序:進貨物流(Inbound Logistics),即來料儲運,締屬資源市場製造營運(Operations),即加工生產,締屬製造商市場出貨物流(Outbound Logistics),即成品儲運,締屬中間商市場市場行銷(Marketing and Sales),即市場營銷(4P),締屬消費者市場售後服務(After sales service)以上為產生價值的環節。 2.支援活動(Support Activities),包括 支援核心營運活動的其他活動,又稱 共同運作環節:企業基建(The infrastructure of the firm),即企業基礎建設和組織建設人力資源管理(Human resour..

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關鍵字: 共同運作環節中間商市場主要活動價值鏈市場營銷技術研發採購管理支援活動核心營運活動