主題:內部、外部歸因的過程─取決準則－丘小孟

人對行為結果有尋找原因的傾向，而原因可分為內部原因和外部原因。內部歸因認為此行為是由行為者個人因素所引發的，而外部歸因認為此行為是由外在因素所造成的，與行為者本身無關。 內部或外部歸因的過程，可取決於三個準則：即（1）特殊性，針對不同的情況；也就是說此人在不同的場合情況下，行為是否都是如此？（2）共通性，針對同一情況，但不同的人；所有的人在此同一情況下，大家的行為是否都是如此？（3）持續性，針對同一情況，但不同的時點；此人在不同時點下，行為是否一向都是如此？ 因此，若行為的特殊性低，共通性低，持續性高，則為個人因素造成此行為。若行為的特殊性高，共通性高，持續性低，則為外在因素。