主題:兩種Z理論


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布斯克(M.Sisk)和麥格里(J.MEgley)所提出的Z理論:主張組織管理應該人與制度、獎勵與懲罰、生理與心理、都不宜失,且建立部屬對組織的信心,強調彼此利害與共的共識,以提升績效,達成組織的目標。其主要論點如下:1.X理論著重制度,而Y理論著重人性,各有偏失,應該制度和人同時兼顧。2.激勵與懲罰,應視不同的對象而異。3.生理與心理兩方面的需要,都應重視,使部屬成為快樂的工作人員。4.個人需求與組織的需求均各有其特性,管理者應調適兩者特性,使其互不衝突。 威廉˙大內 ( William Ouchi )的Z理論:一、「長期僱用」: 使「員工」有「安全感」並「效命」於「組織」。 → 其「核心價值」強調「組織效命」。 二、「緩慢」的「陞遷率」: 經由「多功能角色」的「歷練」,使員工「擴大工作經驗」與「增進不同」的「生涯路線」。 → 其「核心價值」著眼於「生涯取向」。 三、「參與的」與「共識的」決策 : 這需要「合作與團體工作」才能「有效」,透過「公開地溝通」與「相互增強」的「方式」取得「價值」的「共識」。 四、「團體的決定人人負責」: 這需要培養「信任與相互支持」的「氣氛」與「價值」,同時也要強調「團體」的「忠誠」。 五、「全局取向」: 強調「全人」的「觀點」而非「個人」的「工作角色」,符合「平等主義」的「精神」,所有員工「平等合作」以「完成共同」的「目標」,而非「依賴正式」的「層級關係」來

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