主題:動態管理學派
動態管理學派:機關組織學派、科層管理學派 代表人物:傅麗德(M. P. Follet) 重要主張: 1. 傳統時期第一位注意到人員的心理層面學者、提出人性在管理中的重要性 2. 特別重視人類的團體生活,主張團體具有一種「額外價值」-因為團體生活會使得人類產生一種強烈的情感,而團體生活中有一種額外價值的生命,是形成人類行動的基礎。 3. 解決衝突的方法,應該透過「整合」,而非「妥協與鬥爭」 4. 協調是管理的核心,做好協調的四原則 1. 直接交涉原則 2. 早期原則 3. 互惠原則 4. 連續原則 5. 提出權威的「情勢法則」 1. 權威一定要去除人的因素,純粹根據情勢的需要來運用 2. 強調長官與部屬的關係不在是命令與服從,而是以「職能合作」的精神做基礎 因此,傅麗德主要是著重於人類行為的心理因素以及團體工作時所產生的情感反應作用,為少數注意行政的心理因素的學者之一