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主題:問卷形式-封閉/開放


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(一)封閉式問卷: 封閉式問卷常會出現下列兩種現象:       1.選票效果:無論問題是否具有意義,假如我們提出一個問題,就會獲得一個答案。        2.位置效果:封閉式問卷當問卷設計較多選項(通常是7個選項以上)或很少選項,受試者會忽略位置排在較後面的選項。 (二)開放式問卷:設計開放式問卷常會出現下列兩種現象       1.冗辭效果:開放式問卷要求受試者回答眾所皆知的問題,常會出現受試者回答長篇大論、高談闊論的現象。        2.時空效果:                       時:面對面訪談時,當訪問者在記錄訪問內容時,刻意中斷受試者回答內容,受試者會 自願增加回答時間且補充說明。                       空:在自填式開放式問卷,若題目在首頁,受試者會傾向把空白處填滿;若中間位置出現論文題則回答較少內容。                                                                           資料來源:高明  

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