主題:團體極化


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  按一般看法,在團體中商討一個條件曖昧的問題時,團體決策的結果,可能為了免極端較趨中庸。此常識性看法,在心理學的研究上不但未獲支持,而且得到相反的結果:團體決策所表達的團體意見反而趨向極端化。 上述現象的發現,源自於三十年前美國麻州理工學院的一項研究。該研究分兩段進行:前段是以問卷方式調查工業界的從業人員對某些後果不確定的問題(如帶有風險的轉業或投資等)的態度。後段是邀請受調查者出席一場座談會(受調查者事前不知),要他們面對面討論調查問卷上同樣的問題,並做出決策。最後比較前段個人態度與團體決策時發現:團體決策確實較個人化極端。個人決策比較謹慎,團體決策比較冒險。 此項研究發現,引起心理學家們注意與質疑的是:是不是所有的團體決策都偏於比較冒險的方面的極端?後經心理學家們多次重複驗證,發現團體決策確實具有極端化傾向。唯極端化的方式不只是限於較冒險激進的一端,也有可能出現在較謹慎保守的一端。如團體成員較多屬於冒險激進者,他們所做成的團體決策就會比個人決策更加冒險激進,此現象稱為冒險偏移(risk shift);決策為謹慎保守,稱為謹慎偏移(cautious shift)。像此種團體決策趨向極端偏移的現象,稱為團體極化(group polarization)。 團體極化不但可用來解釋有關兩難問題的抉擇,也可用來解釋很多社會現象。社會上有不同的政治性團體,有的保守,有的激進。但當你與保守派中個人接觸時,他們未必保守。但一經團體決策,就會突顯出團體的極端保守性格。屬激進團體者,情形也是如此。為什麼會產生團體極化效應呢?對此一問題,心理學家們出兩種不同的解釋:其..

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關鍵字:冒險偏移團體極化謹慎偏移個人決策團體決策極化效應極端偏移責任分散