主題:團體盲思

  下列關於決策過程中團體盲思（groupthink）的敘述，何者錯誤？ (A) 集體壓力反倒激發個人勇於批判或思考的能力 (B) 高度凝聚力的團體，越易產生這種情形 (C) 組織成員會對於團體內的不愉快加以合理化 (D) 豬灣事件是美國外交決策團體盲思的例子   ANS : (A)   ~解析 :   一、「團體盲思」（亦作「團體迷思」、「集體錯覺」，英文：Groupthink）是一個「心理學現象」: 「團體盲思」是指 : (一)「某一團體」因為具有「高度」的「凝聚力」；→ (B) (二) 非常「強調」其「團結一致」的「重要性」； (三) 因此在「討論問題」時，「壓抑」了「個人」之「獨立思考」及「獨立判斷」的「能力」，即: 1.「迫使個人」→「放棄批判」及 2.「提出」其「不同意見」的「機會」； (四)「最後」使「團體」產生「錯誤」或「不當」的「決策」。 ※ 此種「團體盲思」運作的「結果」，極可能使「政策方案」遭到「無法順利合法化」或「執行失敗」的「命運」。   二、一般認為「團體盲思」這個「概念」是由「美國心理學家」詹尼斯  ( Janis ) 首先提出。但沙佛爾 ( Safire ) 於2004年8月8日《紐約時報雜誌》（New York Times Magazine）撰文指出，「團體盲思」一詞實為懷特 ( Whyte ) 於1952年在《財富雜誌》中首先提出 : (一)「1972 年」，詹尼斯  ( Janis ) 利用「團體盲思」一詞形容「團體」作出「不合理決定」的「決策過程」。詹尼斯  ( Janis ) 對「團體盲思」的「原定義」為 → 一種「思考模式」，其「團體成員」為「維護內部團體」的「凝聚力」、追求「團體」的「和諧共識」，而「不能現實」地「評估其他」之「可行辦法」。   (二) 及後於「1982 年」，詹尼斯  ( Janis ) 再探究「美國入侵豬玀灣事件」、「偷襲珍珠港」事件、「韓戰」、「越戰」、「古巴導彈危機」、「馬歇爾計畫」的「發展」、「水門事件」等「美國政府」的「歷年外交決策」事件，參照「各個」事件的「環境」、「決策過程」、「決策結果」，歸納出「團體盲思」的「模型」。→ (D)   (三)「團體盲思」之「模型」包括「八項誘發」的「前置因素」、「八項表現形式」、及「七項」對「群體決策過程」及「結果」的「影響」。   (四)「2004年」，美國「參議院情報委員會」發表的「伊拉克情報失誤報告」，嚴厲批評「美國」的「情報部門」在「伊拉克戰爭」前，「誇大」其「伊拉克大規模殺傷性武器」的「威脅」。「美國」的「情報部門」之「過失」，是「歸咎」於「團體盲思」。   三、「團體盲思」之「主要徵候 ( 特徵 )」: 詹尼斯 ( Janis ) 曾指出，當一個「團體」出現以下幾種「徵候 ( 特徵 )」時，就可能發生「團體盲思」的「現象」: (一)「團體」充滿「無懈可擊」的「幻想」。 (二) 對「不愉快」及「不確定」之「資料」予以「合理化」。→ (C) (三)「堅信」其「團體本身」的「道德信念」。 (四) 具有「競爭對手」→「衰落」、「愚笨可惡」的「刻板印象」。 (五) 對待「不同意見者」施以「壓力」，迫其「順從」→「團體意思」。 (六) 成員「自我檢查」與「團體意見」的「一致性」→ 將「自己」之「疑慮」及「反對意見」的「重要性」予以「極小化」。 (七)「成員」具有「全體一致」的「幻想」，認為「彼此意見」→「相去不遠」。 (八) 具有「自我委任」的「心理防衛心態」→「不願聽取」別人對「團體」的「騷擾」或「批評」。   四、補充說明 - 何謂「豬灣事件」 : (一)「豬灣事件」（「豬玀灣事件」）是「1961 年」4月17日，在「中央情報局」的「協助」下「逃亡美國」的「古巴人」，在「古巴」的「西南海岸」-「豬灣」（豬玀灣、科奇諾斯灣，Bahía de los Cochinos），向「菲德爾‧卡斯楚」領導的「古巴革命政府」發動的一次「失敗」的「入侵」。 (二)「豬灣事件」標誌著「美國」反「古巴行動」的「第一個高峰」。 (三) 在「聯合國安全理事會」針對「美國」的這次「進攻」是否「合法」的「討論」中，「古巴」指責「美國非法進攻」的「提議」被「美國否決」。 (四) 對「美國」來說這次「未成功」的「進攻」不但是一次「軍事上」的「失敗」，而且也是一次「政治上」的「失誤」。其「國內外」對這次「進攻」的「批評」非常「強烈」，剛剛上任90天的「約翰‧甘迺迪政府」為此「大失信譽」，相反的「卡斯楚政權」和「古巴革命」得到「鞏固」。 (五) 由於「古巴」擔心「美國再次進攻」，因此「古巴」開始與「蘇聯」靠近，最終導致了「1962 年」的「古巴導彈危機」。 ※ 而「豬灣事件」則是屬於「美國」-「外交決策」之「團體盲思」的「例子」。→ (D)   【資料來源 : 維基百科】