主題:情境評量

情境評量 (一)情境評量是指在一個真實或模擬性的工作情境中，評估者可以操弄工作情境的因素（如：工作要求、督導的性質與數量等），有系統的觀察個案的工作相關能力及行為。情境評量適用的場所包括：1.真實的工作情境 (亦包括社區的工作站)、2.模擬工作場所、和3.職訓、庇護性工廠或復健機構。 (二)情境評量的實施需周詳地計劃，包括確定評量的重點、準備好觀察紀錄的工具（如檢核表、觀察紀錄表）、並學會常用的行為觀察評量技術（如：時間樣本法、計次 – 計時法等等）。 觀察時需著重四點要素：1.觀察要有重點、2.觀察的態度要保持客觀、3.要注意行為發生的情境因素、以及4.職評人員需培養個人觀察的敏感性。其實施步驟包括下列六點： （1）找出適合障礙者的工作。 （2）確定合適工作之企業單位。 （3）聯繫該企業單位之人事主任。 （4）確認與分析適當的工作(職務分析)。 （5）安排情境評量時間表。 （6）進行情境觀察與評量。 (三)情境評量之行為紀錄的原則則要考慮下列11點： 1.紀錄要講求正確。 2.避免在紀錄時作解釋或提供個人的見解。 3.使用簡單易懂的詞彙以描述行為，而避免使用情緒化的字眼。 4.對所描述的行為需加解釋。 5.不要對自己的記憶力過份自信。 6.需註明日期與時間。 7.有系統的整理觀察紀錄。 8.儘可能將數位觀察者的紀錄做比較。 9.對某一當事人所作的前後觀察紀錄作比較。 10.觀察資料需與其他評量資料並用。 11.對每一次的觀察紀錄作摘要，並特別註明具有意義的部份, 以方便對當事人工作行為組型的了解。 （四）一般常用的情境評量工具有： 1.職業分析表 2.工作分析表（表1-3） 3.情境評量檢核表 4.工作行為及習慣評量表 5.觀察紀錄表