主題:情境領導理論

.11. 據賀賽與布蘭恰(Hersey & Blanchard)的領導理論，當成員成熟度屬於中下程度， 意願高，但能力低時，應採取哪一種領導方式？(A) 命令式(B) 推銷式(C) 參與式(D) 授權式＠情境領導理論：由賀塞(Paul Hersey)和布蘭查(Kenneth H. Blanchard)所提出，他們認為沒有任何一種領導型式是可以放之四海而皆準，無往而不利的。領導有否效果，端視領導型式是否能與領導情境相配合而定。1.低能力，低意願→高工作，低關係(告知式)2.低能力，高意願→高工作，高關係(推銷式)3.高能力，低意願→低工作，高關係(參與式)4.高能力，高意願→低工作，低關係(授權式)→關鍵為：當成員成熟度屬於中下程度， 意願高，但能力低時→答案選(B)推銷式