主題:決定控制幅度大小的因素
1.機關組織特質 (1)組織的變遷率:變遷速度慢,幅度可大 (2)組織的地理位置:機關分散程度小,幅度可大 (3)工作性質:重複例行性高同質者,控制幅度大 (4)目標一致性:部署目標與機關整體目標一致者,控制幅度大 (5)員工交往程度:互動程度高,控制幅度大 (6)內部協調溝通情況:情況佳者,控制幅度大 (7)集權情形:集權者,幅度小 2.管理方式 (1)監督部屬的方式:一般監督者,行例外管理,控制幅度大 (2)授權程度:充分授權,幅度大 (3)計畫精密程度:與控制幅度呈正比 (4)考核制度:建立客觀考核制度,控制幅度大 (5)親身接觸的程度:主管若時與部屬洽談,控制幅度小 (6)幕僚襄助程度:與控制幅度呈正比 3.人員素質 (1)主管之能力、知識、體力、適應力、專精的程度:與控制幅度呈正比 (2)部屬之能力、自主性、自主程度:與控制幅度成正比 (3)部屬受訓練的程度:與控制幅度呈正比 4.科技運用 (1)電腦機具的普遍程度,與控制幅度呈正比 (2)電腦硬體設計與軟體程式越進步,控制幅度越大