主題:溝通模式


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Habermas以為個體在進行溝通的時候,常常會因為雙方背景不同,而產生不同的共識,當彼此的共識無法達成時,溝通就會中斷,衝突也就產生。因此,若想使彼此的溝通行動順利進行,必須在預設理性共識的前提之下。所謂的理想的言談情境指的是: 1. 溝通雙方在機會平等的基礎上,有均等相同的發言機會。 (所以(A) 靜默的女學生有較多的發言機會,是不對的,因為每人都有相等的發言機會。) 2. 溝通雙方在機會平等的基礎上,雙方都能針對議題,充分表達自己意見,並且對對方的看法進行檢討批判。 3. 溝通雙方在機會平等的基礎上,使用表意的( expressive)的言辭,雙方都要具備真誠性,了解各自的情緒,達成互為主體性的溝通。 4. 溝通雙方在機會平等的基礎上,使用規約性( regulative)的言辭,只對單方面的特權、片面規範都要能去除,雙方必須完全遵守溝通中所建立的規約。 Habermas指出理想的言談情境並不是一種遙不可及的烏扥邦,更不會是另一套意識型態的誕生,因為他強調的是能夠自我負責,而且能夠理性地進行溝通的生活,以達成人與人之間的理性共識,消弭人際之間的社會宰制現象(林俊瑩、林淑華,民89;邱秀娥,民88;楊宗仁,民80)。

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關鍵字:Habermas溝通模式充分表達自己意見具備真誠性均等相同的發言機會烏扥邦理想的言談情境