主題:溝通


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Berne提出有三種自我狀態(簡稱P-A-C),每ㄧ種自我狀態有其特有的姿勢、態度和語言形式,三種自我狀態接存再才算是一個完整的人,而三種自我狀態的互動狀況直接影響到人的行為表現。   溝通   經由人與人之間的溝通滿足內在的需求、渴望。 〈一〉溝通有兩種層次:其一是外面的社會層次,表達表面的對話意涵,其二為內顯的心理層次,表達隱含的溝通訊息。 〈二〉溝通的三種方式       平行式〈互補式〉〈complementary〉:對話間的刺激與反應是平行,是種開放式的溝通,其所得到的反應也是預期的,因此可以持續不斷的溝通。             交錯式〈crossed〉:有一方對刺激表現出非意料中的反應,因而造成痛苦、退縮、逃避、吵架、轉換溝通方式或溝通中斷。             曖昧式〈ulterior〉:表面上的對話之外,涵隱含另一種意思。表面上的意思是按社會所預期的方式進行,而內隱的意思常另外伴隨行為語言出現。這也是心理遊戲的主要溝通方式。  

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關鍵字:交錯式曖昧式溝通BerneP-A-C互補式