主題:滿意模式


想要觀看完整全文,請先登入

【解】行政行為理論《有限理性模式》:賽蒙(Simon)提出滿意模式,就是有限理性,人並非完美,只要達到合理性的決定,就降低了決策焦慮。   ◎ 由上而下設定目標,形成「手段—結果」的相互關係。(金字塔形式)。   ◎ 認為人並不是純理性的,會因外在條件限制達到有限理性,做出滿意的決定。具體做法:   (1)根據過去、現在、未來的情況,做出滿意的決定模式。   (2)依過去的經驗找尋替代方案,再逐一評估後,選擇第一個令人滿意的決定,則中斷尋求最佳的方案。   ◎ 目標設定與決策行為要緊密配合。   (1)決策是理性的。   (2)決策是循序漸進的。   【解】古典模式(The classic model)-塞蒙(Simon)提出:   古典模式又名最適化策略(an optimizing strategy),又稱理性模式(rational model)。此理論是源於古典經濟理論,假設人是全知理性(omniscient rationality),有明確目標、完整資訊及認知能力來分析問題。同時強調:以最少的經費來獲取最大的組織效果。然而,組織目標是複雜衝突的,也有許多不確定性,因此,沒有一個人或組織能作出最大化的效益決定,也無法掌握所有的變通方案。古典模式是直線式的決策,此模式決定步驟為:   1. 發現問題。   2. 確認決定規準。   3. 依據規準重要性,予不同加權。   4. 找出所有解決問題的方案。   5. 評估各種方案的優缺點。   6. 選擇最佳方案。   這種模式是以經濟學的觀點來解釋決定的歷程,認為人具有全知理性可以追求最大經濟效益。而行政決定大師塞蒙(Simon)認為人不可能是全知理性,最大效益模式的決定是不可能的。

想要觀看完整全文,請先登入


關鍵字:有限理性模式滿意模式Simon古典模式理性模式賽蒙