主題:發展性視導

(一)意義：發展性視導是C.D.Glickman綜合各種視導理論，在1980年代所提出 的一套概念。此理論最大的特色是：由視導人員診斷出被視導人員的「專心投 入程度」與「抽象思考能力」，進而採取適當的視導策略，增進被視導者在教 育工作上願意改進的承諾。換言之，視導人員會根據被視導者的專業表現及發 展情況，極有彈性的使用不同的視導策略，包括指導型、合作型、及非指導型 等。可見發展性視導是視情境需要，再決定視導方式的「權變視導方式」。 (二)步驟： 1. 指導型視導的步驟：包括陳述、澄清、傾聽、問題解決、指示、傾聽、指 示、澄清、設定標準、增強。 2. 合作型視導的步驟：包括澄清、傾聽、反映、陳述、澄清、問題解決、鼓 勵、問題解決、設定標準、協商。 3. 非指導型視導的步驟：包括傾聽、反映、澄清、鼓勵、反映、問題解決、問 題解決、陳述、設定標準、反映。 發展性視導的視導技術：根據Glickman的觀點，由非指導式到命令指揮式之 間所採用的視導技術有下述10種： 1.傾聽（listening）：視導人員專注看著被視導者，並聆聽其所陳述的意見或問 題，視導人員在聆聽的過程中要顯視專注的神情。 2.澄清（clarifying）：視導人員要能重述被視導者之問題，或對被視導者所說 過的話加以重點式的整理後再重述之。 3.鼓勵（encouraging）：視導人員要表現出尊重認可被視導者之態度來，以鼓 勵被視導者能繼續進一步解釋說明其情形。 4.反映（reflecting）：視導人員簡要地整理總結被視導者所發出的訊息，並使 之更加清晰。 5.提供意見（presenting）：視導人員提出他對於所討論問題的自我意見和看 法。 6.解決問題（problem solving）：通常在漫長的問題討論之後，視導人員採取 主動針對所有可能的困境加以思考，然後提出一些可能解決的方案。 7.協商討論（negotiating）：視導人員對各種可能解決途徑一一討論其可能結 果的利弊得失，然後逐漸挑出較有利的方案，建議被視導者採行。 8.指示（directing）：視導人員直接告訴被視導者，就所提的幾個方案選擇其 中之一個。 9.設定標準（standardizing）：視導人員對要完成的決定先設定預期的標準和 時間。 10.增強方式（reinforcing）：視導人員以告訴可能發生的後果方式，強調須採 取其指示的方式與標準。採增強方式的行為技術可分正面與負面的增強方式行 為。 總之，發展性視導是一個漸進..