主題:目標管理的定義


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所謂目標管理就是指:組織的最高層領導根據組織面臨的形勢和社會需要,制訂出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標,然後層層落實,要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據上級制訂的目標和保證措施,形成一個目標體系,並把目標完成情況作為考核的依據。簡而言之,目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制訂,在工作中實行自我控制,並努力完成工作目標的一種制度或方法目標管理的概念的理解從以下幾個方面: 目標管理是參與管理的一種形式。目標的實現者同時也是目標的制訂者,即由上級與下級共同確定目標,上下協商,制訂出企業各部門直至每個員工的目標,用總目標指導分目標,用分目標保證總目標,形成一個目標手段鏈。 強調自我控制,通過對動機的控制達到對行為的控制。 促使下放過程管理的權力。 註重工作成果。   企業實行目標管理後,由於有了一套完善的目標考核體系,從而能夠使員工的實際貢獻大小得到如實的評價。目標管理還力求組織目標與個人目標更緊密的結合在一起,以增強員工在工作中的滿足感,調動員工的積極性,增強組織的凝聚力。 目標管理的實質是績效價值導向,目標管理讓整個公司、各個部門、各個人事先有明確量化的指標,事中檢查考評,事後獎罰兌現。 目標管理層次包括公司整體發展戰略規劃、公司年度計劃、各部門目標計劃、各個人目標計劃。 目標管理以公司戰略規劃為前提,以公司年度計劃為依據,將各種任務、指標層層分解到各部門、各個人。 目標管理實施的關鍵是事先制定分公司合理的任務指標體系,考證因素分值體系,將罰標準體系,事中進行過程管理檢查考評目標任務完成執行情況,事後按工作績效和約定的獎罰標準及時兌現獎罰。   ISO9000標準是註重過程管理的思想,與目標管理是相輔相成的兩個方面。但隨著管理思想的演化,ISO9000 標準也逐步開始從過程的角度反映目標管理的思想,並將越來越重視目標管理的思想。如ISO9001-94版標準指出,“負有執行職責的供方管理者,應規定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾”。這體現出ISO9000管理體系也已經從企業質量目標的要求來反推企業質量管理的過程。

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