主題:科學管理原則
泰勒於西元1911年出版了《科學管理原則》(Principles of Scientific Management)一書,書中提出了以下四項管理原則,被稱之為「科學管理四原則」: (i) 動作科學化原則(scientific movements):每一個工人的每一個動作元素,應以科學分析而發展出一套標準,來代替經驗法則。 (ii) 工人選擇科學原則(scientific worker selection):以科學步驟來選擇工人,然後加以訓練、培養、得到工作技能;而非如同以往任憑其自己摸索。 (iii) 誠心合作原則(cooperation and harmony):管理者與員工之間應誠心對待、相互合作,才能產生團隊力量。 (iv) 責任劃分原則又稱最大效率原則(greatest efficiency):劃分工人與管理者之間的責任,各盡其職,發揮最大效率。