主題:組織文化


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艾德·希恩的組織文化的三個層次(Edgar Schein\'s Three Levels of Culture) 文化由三個層次組成:  1、人工器物制度(物質形態層次)  2、信仰與價值  3、基本隱性假設與價值  1. 人工器物制度(物質形態層次)--能見度高人工製品是那些外顯的文化產品,能夠看得見、聽得見、摸得著(如制服),但卻不易被理解。包括實物佈局、辦公環境、著裝要求、標語、雜訊標準和心理氣氛等方面。儘管內部文化的這一層次對外部成員來說是最顯而易見的,但這些“物質形態”卻揭示了企業的一些重要特征,如果你不是這種文化中的一員,就很難理解它 們的真正內涵。 2. 信仰與價值--能見度中藏於人工製品之下的便是組織的“信仰與價值”,它們是組織的戰略、目標和哲學。,也就是團體成員對於處理事情的看法。其可見度低,有的很難察覺,有的卻可以驗證。 如果將銀行和廣告公司的文化加以比較,我們會發現,在銀行的文化中,成功來自嚴格的財務控制、保守謹慎和對管理等級制度的尊重。相反,廣告公司的文化則可能將個人的自我想象視為成功的來源,因此,不太重視權威和意見的交流。在這兩類企業中,那些過去發生的事都能體現出企業的價值觀,進而反映出企業文化。 3. 基本隱性假設與價值..

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關鍵字:人工器物制度信仰與價值基本隱性假設與價值Edgar ScheinThree Levels of Culture組織文化組織文化的三個層次