主題:組織發展

下列何者不是組織發展的主要目的？ (A) 提高組織績效 (B) 改善人際關係 (C) 求組織之生存發展 (D) 改變組織結構 ANS : (D) ~解析 : (A) 「提高」組織「績效」→ 是「組織發展」的「主要目的」 。 ANS : 「個人」和「群體」方面的「組織發展」: 這 方面的「組織發展」著重於「組織成員」和「群體活動」的「整個過程」，主要通過「敏感性訓練」、「方格訓練」、「調查反饋」、「PAC相互作用分析法」、 「過程諮詢」、「團隊建設」等「專門程式」提高「組織成員」的「心理素質」與「人際交往質量」，來達到「提高」組織「績效」的「目標」。 (B) 改善「人際關係」 → 是「組織發展」的「主要目的」 。 ANS : 「組織發展」是以「有計劃」的「再教育手段」實現「變革」的「策略」。「組織發展」不只是有關「知識」和「信息」等方面的「變革」，而「更重要」的是在「態度」、「價值觀念」、「技能」、「人際關係」和「文化氣氛」等「管理心理」各方面的「更新」。「組織發展理論」認為，通過「組織發展」的「再教育」，可以使幹部員工「拋棄不適應」於「形勢發展」的「舊規範」，建立「新的行為規範」，並且使「行為規範」建立在「幹部員工」的「態度」和「價值體系優化」的「基礎」之上，從而「實現組織」的「戰略目的」。 (C) 求「組織」之「生存發展」 → 是「組織發展」的「主要目的」 。 ANS : 「組織」的「最根本」的「要求」是「生存」，也就是社會學大師帕森斯 ( Parsons ) 所謂的「模式」的「維持」，但隨著「外在環境」的「變化」，其「組織」面臨著「變遷」的「問題」，因此很多學者紛紛提出許多讓「組織改變」的「方法」，漸 漸形成「理論」，這就是我們所說的「組織發展」。