主題:群體決策


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群體決策 最大優點為可以「集思廣益」 最大缺點為「浪費時間與成本」(需注意..不見得會發生,例如決策錯誤時才會出現) (一)優點 1.透過集思廣益,有廣泛的知識與資訊 2.決策相關人員容易接受決策 3.增加合法性 4.塑造組織民主氣候 (二)缺點 1.耗費較多的時間與成本,效率較差(因為決策速度慢) 2.決策的結果可能是妥協的產物 3.對實施結果成敗的責任分擔,沒有明確的劃分(因為如果失敗沒有人敢承擔) 4.群體決策過程會造成「群體思考症」,少數及獨特的意見會萎縮(因為組織成員會受到群體的規範影響,在壓力下決策缺乏個人意見) 5.會有「風險轉移」的行為,更容易從事冒險的決策 6.社會賦閒(Social Loafing) 以上1~3為本質的缺點,4~6為副作用 最後附帶一個補充 群體決策-----滿意解 個人決策------有機會得到最佳解 所以群體決策品質不一定優於個人決策

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