主題:自然系統模式


想要觀看完整全文,請先登入

(二)自然系統模式其演進過程如下:1.Mayo人際關係理論:霍桑實驗學派的啟示:第一期:1.成員榮譽感的滿足2.人格受到尊重3.團隊精神的重視4.個人潛能及專長的發揮。第二期:1.成員的意見會受到重視2.榮譽感受到重視(3)成員會改善組織的缺失第三期:非正式組織的影響2,心理層面對組織的影響很大3.人際關係的重要。2. C. Barnard (1886-1961) 動態平衡學派:1938「行政人員的功用」其要點為:(1)組織正一個互動的體系(2)有正式組織就有非正式組織(3)行政應該兼顧效果與效率(4)精神誘因高於物質(5)應該建立銀好的系統(6)命令是否有權力取決於部屬接受的程度(7)責任感是由成員內心出發,非外在影響。3.A.H.Maslow需求層次論:提出人類五大需求層次:(1)生理需求(2)安全需求(3)社會需求(4)尊重需求(5)求美需求(6)自我實現需求。4.F.Herzberg 提出激勵保健理論影響工作的因素有激勵因心(內在因素)與保健因素(外在因素);前者稱為工作滿足因素,後者稱為工作不滿足因素。激勵因素有:1.成就感2.受賞識感3.工作本身4.責任感5.陞遷。保健因素有:1.組織的政策及管理2.薪資3.人際關係4.視導技巧5.工作環境。激勵因素若不存在,則「沒有滿足」,非「不滿足」;保健因素若存在,則會「沒有不滿足」,而非「滿足」,兩者並非完全的連續體。5.Par..

想要觀看完整全文,請先登入


關鍵字:Mayo人際關係理論動態平衡學派自然系統模式行政人員的功用霍桑實驗學派Maslow需求層次論:McGregor:XY理論Parsons社會系統模式