主題:諮商技巧-引導

引導 係leader為強化團體關係、釐清成員思緒，協助其表達情感、促使成員更深入自我探索，避免成員偏離主題或目標、探討新策略與目標所運用的技術，引導以直接發問、肢體支持來達成上述目標，此技術通常與發問、傾聽、支持等技術結合運用，發問係最直接的引導，透過問句來引導成員；傾聽與支持乃較間接的引導，透過微笑與點頭的肢體語言、口頭鼓勵與讚美的語言支持來引導成員。     leader運用引導技術時，宜掌握下列原則：   引導必須以成員對問題的了解與領悟為基礎，若成員準備度不夠，易造成成員抗拒。     引導於團體形成初期宜少用，若為建立良好的團體關係，貿然引導會衍生壓力，leader應順著「成員感覺走、步調走」，若急於引導反而亦弄亂成員成長步調。     涉及深層情感時，宜評估成員情感的承受力，若其難以承受必須將導致自我防衛、抗拒、憤怒或情緒失控，衍生二度傷害。     涉及深層的事件，宜評估表露的時機，若成員心理準備不夠或對團體信心不夠，將造成暴露事件後的焦慮與不安。，     強化團體保密的守則，讓成員勇於談及深層的事件與情感。