主題:非正式組織的正功能

正功能：   1. 維護團體的價值觀念：使人員關係密切，維持機關團結   2. 提供人員社會滿足感：包括友誼與認同等欲望   3. 安定正式組織：使正式組織人員的離職率大為降低   4. 具有彈性(伸縮性)：可解決正式組職中不變或無法解決的問題   5. 社會控制：此乃約束成員的力量，故又稱為「團體約束力」   6. 迅速建立溝通網：使彼此的溝通頻繁且不受限制   7. 可分擔正式組織主管人員的責任，減輕主管負擔