主題:非營利組織主要人力來源

  下列那一類為非營利組織之主要人力來源？ (A) 支薪人員 (B) 契約受雇者 (C) 志願工作者 (D) 外部協力者   ~解析 :   一、「志願工作者」=「志工」（volunteer）: 「志願工作者」這個「名詞」發源於「軍隊」（Christiansen-Ruffman, 1990; Karl, 1984），因為「過去」的「軍隊」並「非」來自「徵兵」也「未獲得酬勞」。在「希伯來文聖經」中，「志願工作者」（volunteer）是來自原意為 ” to willingly give ” 的字，並被解釋為 ” charitable donation ” ，也就是「慈善」的「捐贈」之意，直至今日仍有許多人認為「志願工作者」是「慈善者」，但實際上因為「社會」的「變遷」，「志願工作者」已有「新的解釋」。   二、「志願工作者」被「定義」為相較於擁有「工作契約」並且透過「工作」獲得「薪資」的「專職工作者」（Pearce, 1982），是「志願貢獻個人」的「時間」、「技能」或「服務」給「組織」的「無酬工作者」（Laczo & Hanisch, 1999）。   三、「志願工作」通常是「兼職」（Jone L. Pearce, 1982）而非「全職」的，但也有「少部分全職」的「志願工作者」。   四、「非營利組織」為「節省人力成本」而「使用大量」的「志願工作者」（Jago & Deery, 2002），因此「志願工作者」對「非營利組織」而言是「十分重要」的「人力資本」，「非營利組織」若能「有效」運用「組織」中的「志願工作者」，將可從中「獲益」。