主題: 目標管理的特質

二、      目標管理的特質       進而言之，目標管理有以下五項不同於傳統管理模式的特質：(張金鑑，民74)   (一)、目標管理是一種制度。目標管理是組織為達成既定目標，由全體成員所建立並遵循的一種管理制度。為完成既定的目標而有一定的步驟及評核方法，及參與人員，因此，目標管理是一種有計劃性的管理制度。   (二)、目標管理是目標或成果導向的管理。組織目標有其既定的預期完成時間，及完成該目標的人員，且在預期時間後加以評核。因此，目標管理著重目標在既定的預期時間內是否已完成。所以，也稱為「成果管理」(Management by Results) (引自蔡培村，民85)。   (三)、目標管理是以「人」為中心的管理，尤其注重工作意願，由此產生了尊重人的觀念。   (四)、目標管理是將組織目標與成員的個人目標結合為一體的管理程序，是   將人與事、團體與個人相結合的管理，所以，又稱為「整合管理」   (Management by Integration)   (五)、目標管理是運用行為科學以激勵員工潛能的管理。以激勵代替懲罰，以溝通代替命令，強調的是成員士氣的提振，與效能的提高，避免員工在恐懼的心情下工作。   (六)、目標管理是強調「民主參與」，使員工親自參與組織目標的訂定，以強化各人的自尊心、責任心和介入感。所以又稱為「參與管理」(Management by Participation)   (七)  、目標管理是自我控制與自我指導的管理。目標管理對工作進行的追查及目標達成程度的考核，採自我控制及自我指導的方式，培養成員自動、自發、自立、自強的積極奮鬥精神。