主題: 系統思考（System Thinking）

一、 系統思考（System Thinking） 「系統思考」是五項技術中的關鍵技術，它可整合其他四項技術，發揮整體的綜效（Synergy），使原本各不相干的部份互相結合，產生完美的整體動態式的搭配，協助我們找到問題的根本解決之道，而不是頭痛醫頭，腳痛醫腳。 二、 自我超越（Personal Mastery） 「自我超越」是學習不斷釐清並加深個人的真正願望，它是組織學習的精神基礎，使我們不斷實現內心深處最想實現的願望，促使個人學習的意願與能力提升，進而提升了組織的學習意願與能力。　　　　　　　　　　　　 三、 建立共同願景（Building Shared Vision） 是將個人願景整合為組織共同願望的引導原則，它幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻和投入，而非被動的遵從，有了衷心渴望實現的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。 四、 改善心智模式（Improving Mental Models） 「心智模式」是根深蒂固於心中的思維方式，影響我們如何了解這個世界，以及採取行動背後的假設、成見，把鏡子轉向自己，學習發掘內心世界的..