週三"阿摩用功日",VIP免費領取 前往

主題:Deming Circle


想要觀看完整全文,請先登入

PDCA循環圈(the PDCA Cycie)又稱戴明循環圈(the Deming Wheel),係指透過計畫(plan)、試做(do)、檢討(check)、行動(action)的循環過程以有效改進過程或系統。 PDCA循環圈,最初是再一九三0年代由統計學家史瓦特(Walter Shewhart)所發展出的統計過程控制,用於美國貝爾實驗室(the Bell Laboratory),到了1950年代由戴明(W.Edwards Deming)加以發揚光大,成為品質管理的重要方法。計畫、試作、檢討、行動四階段,各有其不同的意涵,首先就計畫階段來看,他是分析所想要改進的是什麼,尋找掌控變革的機會,目標在於改進;意即確認組織所遭遇的問題,然後找出解決問題的方法,可採用一些統計手法,如:魚骨圖(fishbone map 、cause&effect diagrams又稱因果圖),或巴瑞多表(Pareto chart)或腦力激盪法(brainstorming)協助解決問題;其次就試作階段來看,他是以小規模或小範圍來從事問題的解決或執行變革,不管其問題解決之道或問題是否有用,盡量不要干擾到例行性的活動,第三就檢討階段來看,他檢核小規模或小範圍的變革是否達到預期的效果,同時為了確認一些亟待克服的新問題,亦必須持續考核變革所進行的重要活動;最後就行動階段來看,他是再執行實驗成功之後,進行大規模的變革,若是失敗則回到下一個循環圈的計畫階段重新規劃。 PDCA循環圈是一種動態的循環過成模式,完成某一階段緊接著是下一個活動的開始,可視為一..

想要觀看完整全文,請先登入


關鍵字:Deming Circle戴明循環圈DCA循環圈PDCA循環圈史瓦特戴明