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主題:Fayol


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一般行政理論最有名的代表人物是:Henri Fayol,他的背景是法國大型煤礦公司的主管,所以著重在經理人的研究。(VS .科學管理學派 ) Fayol的十四點原則: 1. 權責相符Authority and Responsibility →有權力的人相對也要負起責任,否則有權無責會造成組織亂象。 Ex.台灣雙首長制。 2. 專業分工 →組織橫向的分工。 3. 層級節制 → 組織縱向的層級明確。 4. 指揮統一原則 Unity of Command →一個部屬只能有一個主管。 5. 目標統一原則 Unity of Direction →個人與組織的目標應一致。 6. 集權化Centralization →這點在現代社會較不適用,以前的社會穩定,所以命令由上層層下達,有事請教上級,但現代環境快速變動,若不能及時回應則無失去機會→現代組織扁平化。 7. 獎酬公平原則 → 個人的付出要與收入成正比。 8. 團隊精神原則Esprit de Corps 9.個人利益應置於組織利益之下原則 →這並不是指必須犧牲個人利益,而是要整合個人與組織的利益,這樣個人的利益不至於長期被犧牲而使組織失去人才。 10. 自動自發原則 → 管理要使員工能達到自動自發,如此才達到管理的功效。 11. 秩序Order → 組織運作按照計畫進行。Ex .SOP 12. 公平正義原則 → 組織內應充滿著正義的氣氛。 Ex. 主管提攜下屬,老鳥不欺負菜鳥 13. 紀律 14. 職位安定原則 →主管的職位不應常更換人才,否則會使組織不安定   在講解到團隊精神的時候,老師舉了一個棒球的例子,他聽一位學生說給他聽的: 那位學生他是棒球隊的,在他國小的時候,有一次全國性的關鍵冠亞賽中,最後一局由他擔任投手,對方又剛好是強打,在他屏氣凝神的投出了這重要的一球後,結果是一支安打,他們輸了,那時候他整個人趴在投手丘上根本起不來,沒有力氣也沒有臉面對隊友,還可以感覺隊友從背後責備他的目光‧‧‧ 但是教練招了招手,把他們都叫了過去,對他們說:「今天我們輸了,如果最難過的是他,那我們不是一支有團隊精神的球隊,如果今天大家都很難過,那我們才真正發揮到了團隊精神!我們每個人都盡了力,也派出了我們最厲害的投手,所以輸了只是證明我們實力不如人而已。」 棒球不是只靠那一球決勝負,而是要靠野手的防守、打者的攻擊力、和投手精湛的球技,全部加起來才決定了勝負,這就是Team Work~~

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關鍵字:團隊精神原則專業分工指揮統一原則權責相符獎酬公平原則集權化Henri Fayol個人利益應置於組織利益之下原則層級節制目標統一原則