主題:Silver 從社會系統的基礎出發

Silver 從社會系統的基礎出發，以教育行政的觀點，分析教育機構中的角色衝突，共歸納了三類（引自楊益風，2001，頁76）： 1.律則型角色衝突（ nomothetic role conflict）：指社會規範造成的角色衝突。 2.個殊型角色衝突（ideographic role conflict）：指個體自身對立的期待，或同角色的不同人之   間，不同的期待所造成的衝突。 3.交用型角色衝突（transactional role conflict）：指個體無法完成機構中的角色任務所產生的衝    突。