主題:Tuckman的五階段發展模式

Tuckman的五階段發展模式 〈一〉形成階段(forming stage) =定向階段 從個人身份轉變到團隊成員身份的過渡時期，團體成員互相不熟識，因此這一階段工作重點在於建立安全感與信任感。 〈二〉風暴階段(storming stage)=衝突階段 風暴期僅是團體成長中的轉換時期，團體成員互相適應、磨合後，可能會形成次級小團體，暫時的妥協，有些會選擇離開。因此，團體工作者應學會如何坦承開放、公正無私地面對團體的衝突現象，並適當排解衝突。 〈三〉規範階段(norming stage)=凝聚階段 若風暴階段之衝突處理得當，成員會嘗試去聆聽別人、尊重別人，異中求同，尋求一個大家都能接受的平衡點，當團體的共識逐漸形成，團體凝聚力會日益增強。 〈四〉執行階段(performing stage)=工作表現階段 團隊成員將焦點集中在任務的完成及目標的達成上，成員之間的人際關係是支持性的、開放性的，彼此相互依賴，是故每個人的角色扮演也將更具生產力。   〈五〉終止階段(adjourning stage) =解散階段 當工作與目標完成，或當成員覺得該團體已經無法能再滿足他們的需要時，團隊則進入終止階段。此時成員的反應或感覺會比較情緒化，受離別情緒的影響而感傷或沮喪。   http://yamol.tw/tfulltext-%E5%BD%A2%E6%88%90%E6%9C%9F%E6%9A%B4%E9%A2%A8%E6%9C%9F%E8%A6%8F%E7%AF%84%E6%9C%9F.htm