主題:Z理論的組織文化特徵


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下列何者是威廉 •大內(W.Ouchi)所稱「Z理論文化組織」的特徵? (A)短期僱用 (B)全局取向 (C)快速的陞遷率 (D)威權與命令式的決策~解析 : 威廉˙大內 ( William Ouchi ) 的「Z理論組織文化」 : 在威廉˙大內 ( William Ouchi )筆下,「Z理論」的「組織文化」具有下列「五項特徵」: 一、「長期僱用」: 使「員工」有「安全感」並「效命」於「組織」。 → 其核心價值強調組織效命。 二、「緩慢」的「陞遷率」: 經由「多功能角色」的「歷練」,使員工「擴大工作經驗」與「增進不同」的「生涯路線」。 → 其核心價值著眼於生涯取向。 三、「參與的」與「共識的」決策 : 這需要合作與團體工作才能有效,透過公開地溝通與相互增強的方式取得價值的共識。 四、「團體的決定人人負責」: 這需要培養信任與相互支持的氣氛與價值,同時也要強調團體的忠誠。 五、「全局取向」: 強調全人的觀點而非個人的工作角色,符合平等主義的精神,所有員工平等合作以完成共同的目標,而非依賴正式的層級關係來達成目標。 ※「Z理論組織文化」=「共識的組織文化」。  

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