主題:行政決定模式

◎理性模式：提倡者為古典經濟學家，主張人是「經濟人」，具有「全知理性」，期望以最小的成本，獲得最大的利益。人有足夠的認知能力去分析問題，掌握方案，以目標為導向做出最佳的決策。 ◎滿意模式：提倡者為Simon，主張人是「行政人」，只是「有限理性」。受限於個人能力及環境條件，只得就能力所及的範圍內從事「滿意」的決策。 ◎漸進模式：提倡者為Lindblom，提出「漸進調適」的主張，根據過去累積的經驗，透過社會互動，以漸進改革的方式，將現況與可行方案做比較之後，再決定更新或修正。「漸進」是指以目前的共識為基礎，以「互動的決策」取代「分析的決策」。 ◎綜合掃描模式：提倡者為Etzioni，融合理性模式與漸進模式的決定。「掃描」一詞係指資訊的蒐集、處理與評估，並考量決策過程中的各種因素。決定的問題宜分兩個層次來處理，高層次部分宜用理性模式來決定組織的基本政策和任務；低層次部分採漸進模式，在既定的方向下做成無數小幅的、個別累增的決策。 ◎垃圾桶模式：提倡者為Cohen、March、Olsen，主張組織所處的情境具有高度的不確定性：呈現無政府狀態、目標模糊、方法不明確、參與者流動性大。尤其在需要即時做出決定時，行政決定成為高度非理性的行為。 ◎參與模式：基本假設是基於參與者為了達成共同目標而形成共識，因此藉著成員的參與來達成共識為手段做出決定。一般用於決定內容牽涉專業知識、成員強烈要求參與，或須共同參與以形成共識的議題。 ◎政治模式：以自我利益為核心，將組織視為權力的競技場，其決定可稱為「權力遊戲」，是由各相關利益團體進行談判，經折衝後做出各方雖不滿意卻可以接受的決定。當決定的內容具有爭議性，或各方勢力難以妥協時，就常運用本模式來做決定。 ◎規範模式：領導者必須完成下述三要件來做決定：1.決定的品質、時間與接受程度。2.所做決定必須為部屬接受。3.當決定不夠充實應採專制型領導。 資料來源：陳嘉陽 教育概論 P532

隨堂測驗(29題)