主題:Douglas McGregor-XY理論

二、Douglas McGregor-XY理論要點： (一) X理論 1.一般人生性懶惰，喜歡逃避工作。 2.一般人缺乏雄心壯志，不願承擔責任，喜歡被別人牽著鼻子 走。 3.一般人自私自利，以自我為中心。 4.一般人天生抗拒變革，喜好安定。 5.一般人愚笨無知，易受人煽動與誘騙。 X理論的管理方式： 1.嚴格鞭策成員。 2.專制，不讓成員參與。 3.強調對成員的獎懲與控制。 　 (二) Y理論 1.一般人並非天生就厭惡工作，如能提供快樂環境，人將會樂    於工作。  2.一般人會自治自律完成所承擔的組織任務。 3.一般人希望從中獲得成就感與自我實現。 4.在情況許可之下，一般人會主動尋求更多的責任。 5.多數人均能應用智慧來解決組織的問題。 6.一般人並未充分運用其所具有的潛能。 Y理論的管理方式： 1.授權與成員。 2.給成員較大的責任。 3.讓成員參與決策。 4.讓成員自我設定工作目標，並對工作績效自我考核。