×
載入中..請稍候..
【阿摩網站-置頂欄顏色票選問卷】只要填寫就能獲得500Y,結束時間 2024/04/25 11:59:59。
前往查看
我想開課
●
公告
搜尋
回報
註冊
登入
功能列表
課程筆記
循序
試卷
寫作批改
NEW!
錯題
自由
考試秘書
考試一覽表
近期刊誤
最近測驗
未完成試卷
冠軍賽
精熟測驗
各科能力分析
打氣工具
私人筆記
打卡
考用行事曆
我上傳的試卷
收錄的題目
按讚的題目
發表的討論
查單字
收錄的試卷
好友
加值服務
商城
鑽石兌換商城
NEW!
加值訂單查詢
VIP專區
VIP與詳解卡管理
VIP功能介紹
下載題庫專區
下載題庫
試題查詢
序號兌換
活動
密技
線上筆記
教甄◆學校行政學
TQM理念及實施步驟
線上筆記功能 將於2024/1/1 移除,請至
課程與筆記
使用新版筆記功能
編輯筆記
主題:TQM理念及實施步驟
想要觀看完整全文,請先
登入
。
全面品質管理的理念經過理論的整合以及實務的驗證,已呈現系統的體系,其基本理念如下(吳清山、林天祐,民 83;林天祐,民87;徐大偉,民 86): 1.事先預防 2.全面參與。 3.全程掌控 4.品質承諾 全面品質管理強調品質文化的建立,組織系統中所有人員都應對品質有所意識,進而對品質有所承諾,要有好的品質,成員要有強烈追求高品質的責任感,承諾品質第一。 5.以客為尊 6.事實管理 7.永續改進 實施步驟 Ciampa(1992)認為全面品質管理的施行,可分為五個階段: 1.塑造願景(vision) 2.整體分析(analysis) 3.問題解決(training & problem solving) 4.教育推廣(education) 5.建立制度(institutionalization) 組織應建立符合全面品質管理之制度,包括正確的資訊蒐集、評估、獎賞、諮詢、指導及訓練方式,以構成組織全面品質管理的策略與會計預算制度。使組織整體的努力得以整合,並形成回饋體系,以發揮積極的效益。 所以回饋應歸類在實施步驟,而非基本理念吧 http://study.naer.edu.tw/UploadFilePath/dissertation/l016_03_0742.htm
想要觀看完整全文,請先
登入
。
關鍵字:
.品質承諾
、
TQM
、
人員都應對品質有所意
、
全面參與。
、
全面品質管理
、
全面品質管理的
、
品質有所意
、
對品質有所承諾,要有好的品
、
承諾品質第一。
、
整合以及實務的驗證,已呈
錯在阿摩,贏在考場
給我們一個讚,讓我們可以做的更好!
登入後,將不會看到此視窗