主題:組織部門的劃分種類
1.功能別部門劃分(Functional):按功能將工作歸類 優點: (1)效率來自於將相同特性而且都具備普通技術、知識和導向的員工放再一起 (2)在功能區域內相互合作 (3)高度專業化 缺點: (1)很少跨部門溝通 (2)組織目標的觀點受限 2.地理區域別部門劃分(Geographical):以區域或地理作為劃分之基礎 優點: (1)在處理特定地區所產生的議題時,較有效率與效果 (2)針對特定地區市場的需求時,能提供較好的服務 缺點: (1)功能的重複 (2)會感覺與其他組織產生隔離 3.產品別部門劃分(Product):依生產產品不同做為劃分部門的基礎 優點: (1)允許部分產品和服務的專業化 (2)管理者可以在所處的產業中變成專家 (3)更接近消費者 缺點: (1)功能的重複 (2)組織目標的觀點受限 4.程序別部門劃分(Process):依產品或顧客的流動方向來劃分 優點:工作活動的流程更有效率 缺點:只能熟悉部分類型的產品 5.客戶別部門劃分(Customer):以相同需求或問題的顧客群為基礎 優點:顧客的需求跟問題可以藉由專家來解決 缺點: (1)功能重複 (2)組織目標的觀點受限
關鍵字:
)組織目標、
以區域或地理作為劃分之基礎、
以相同需求或問題的顧客群為基礎、
依生產產品不同做為劃分部門的基礎、
依產品或顧客的流動方向來劃分、
功能、
功能重複、
區域或地理、
按功能將工作歸類、
效率與效果