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目錄編輯

黃源協-社會工作管理二版

Ch1.管理的基本概念
Ch2.管理理論與新管理主義
Ch3.社會工作與管理
Ch4.社會工作規劃
Ch5.社會工作組織
Ch6.社會工作領導與激勵
Ch7.社會工作決策
Ch8.社會工作人力資源管理
Ch9.社會工作績效管理
- 績效監測:係指組織為提供優質服務，所採取之測量服務進展及改變狀況的過程.
- 黃源協社會工作管理二版第九章 P.271
Ch10.社會工作品質管理
Ch11.社會工作團隊與網絡管理
Ch12.社會工作財務與契約管理
Ch13.社會工作行銷、資訊與變革管理
Ch14.社會工作方案評估
Ch15.社會工作督導與諮詢
Ch16.社會工作專業與管理的融合

主題:績效監測:係指組織為提供優質服務，所採取之測量服務進展及改變狀況的過程.

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關於試題:一個組織為提供優質服務，所採取的服務進展及改變狀況的過程稱之為（請選最適答案）： (A)事後考核(B)服務輸送(C)..

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關鍵字:績效監測、事後考核、提供優質服務、服務輸送、服務進展及改變狀況的過程、組織、績效指標