主題:溝通

公共管理100年12月地三 二、風險管理是整合「風險評估」與「風險溝通」兩種功能性的活動；「風險評估」涉及技術層面與科學專業，「風險溝通」則需考量社會層面與藝術技巧。試申論其重要意涵為何？（25分） 行政學 100年09月原三 一、試說明政府與民眾溝通的重要性、功用及具體作法。（25分）  行政學 100年05月身三 二、試說明行政溝通的基本角色、障礙及其有效改進之道。（25 分） 行政學 097年05月身三 二、政府與民眾溝通有何功用？其溝通之作法有那些？試析論之。（25分） 政治學 097年05月身三 三、政治溝通（political communication）是什麼？大眾傳播媒介的功能為何？對公共政策的制定有何影響？試說明之。（25分）  政治學 090年07月高考II 二、政治文化、政治社會化、政治溝通與政治糸統(The Political System)有何關連？論述之。（25分）  改善溝通的技能： 1. 使用可理解與簡單扼要的語言或文字 2. 設身處地為對方著想：此為「移情作用」，「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試看」 3. 鼓勵反饋：不時詢問對方是否暸解 4. 有效的傾聽 5. 敏於感之部屬的心境 6. 保持自己的信譽 7. 面對面溝通

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