主題:工作分析方法

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關於試題:17 有系統地蒐集、分析與工作相關的資訊，並就「工作內容」、「工作脈絡」、「工作條件」予以清楚描述的途徑和過程，稱之為「工作分析」（job analysis）觀察法（observation method）個別訪談團體訪談技術會議法（technical conference method）日誌法（diary method）經過工作分析產生工作要件資訊後，衍生工作說明書--主管可知曉所屬員工的工作本質職責要求與條件工作規範--說明工作所需的技巧能力其他特性目的在減少因工作負荷所產生的壓力進行員工壓力管理申請者為有效完成工作需具備之知識技術能力工作評價

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