主題:比馬龍 霍桑 月暈效應是什麼?

1.      比馬龍效應 (Pygmalion Effect) 意思是指假若老師認定某些學生為資優學生，即使他們並非真正的資優，但是經過老師的提點和鼓勵，最終亦會自自然然地成為資優學生。(又稱自我應驗預言) 「比馬龍效應」實驗 美國心理學家羅森塔爾（Robert Rosenthal）等人於1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學，在一至六年級各選三個班的兒童進行煞有介事的「預測未來發展的測驗」，然後實驗者將認為有「優異發展可能」的學生名單通知教師。其實，這個名單並不是根據測驗結果確定的，而是隨機抽取的。它是以「權威性的謊言」暗示教師，從而調動了教師對名單上的學生的某 種期待心理。八個月後，再次智能測驗的結果發現，名單上的學生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇蹟般的效果，人們把這種通過教師對學生心理的潛移默化的影響，從而使學生取得教師所期望的進步的現象，稱為「羅森塔爾效應」，習慣上也稱為比馬龍效應。 將比馬龍效應使用在自己的身上時，就是所謂的「自我應驗預言」（Self-fulfilling Prophecy）；當老師對學生有所期望時，這個期望總有一天也會實現，這就是所謂的「教師期望」（Teacher Expectations），也就是「教室中的比馬龍效應」。   2.      霍桑效應（Hawthorne Effect） 是心理學上的一種實驗者效應，是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應 霍桑效應起源於1927年至1932年期間，美國哈佛大學心理學教授愛爾頓‧梅奧帶領學生和研究人員在西方電器公司（Western Electric）位於伊利諾州的霍桑工廠（Hawthorne Works）進行的一系列心理學實驗。 實驗最開始研究的是工作條件與生產效率之間的關係，包括外部環境影響條件（如照明強度、濕度）以及心理影響因素（如休息間隔、團隊壓力、工作時間、管理者的領導力） 當被受試者知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應，也就是當實驗組之受試者的行為是受到本身參與研究的知覺所影響，而非受到實驗處理所影響的現象，就被稱為霍桑效應  故在準實驗研究中，若結果非由研究者操弄所造成，而是受試者因為實驗的出現而產生的改變反應，即是霍桑效應。亦即研究進行時各種實驗處理對研究結果都有促進作用，受試者其實是對於新的實驗處理產生正向反應，即行為的改變是由於環境改變，由於實驗者的出現，非是由於實驗操弄所造成，這種假設性效果目前我們常稱之為「霍桑效應」 霍桑效應與強亨利效應（the John Henry effect）易於混淆，因為它們均會對實驗產生一些相反的影響。但是，霍桑效應就實驗處理部分對實驗組的表現，產生影響；而強亨利效應，則對實驗中的控制組之表現產生影響。   3.      月暈效應 (Halo effect) 月暈效應（Halo Effect）又稱環效應，它是一種以偏概全的主觀心理臆測。 桑代克（E. L. Thorndike）是第一個支持與研究月暈效應的人，它是一種以偏概全的主觀心理臆測，是在人際交往中對一個人進行評價時，往往因對他的某一方面特徵，掩蓋了其他特徵，從而造成人際認知的障礙。一個人表現好時，大家對他的評價遠遠高於他實際的表現。反之，一個人表現不好的時候，別人眼中所認為的差勁程度，也會遠大於他真正差勁的表現。就像我們看到的月亮大小，不是實際上月亮的大小，而是包含月亮的暈光。當一個人留給他人的印象是「好」時，人們就會把他的言行舉止用「好」的角度去解釋。反之，若一個人給人「不好」的印象時，那麼，一切不好的看法都會加諸在他身上。這種現象就是「月暈效應」，也就是俗語中的「以偏概全」。   月暈效應衍生以下三個概念： 以偏概全：係指考核者在做考核時，僅根據某一方面員工表現較差的部分，而做出整體績效表現不佳的考核結果 投射作用：投射效果（Projection Effect），係指考核者在做考核時，將自己的特質歸於他人身上 刻板印象：刻板印象（Stereotypes）是指個人對他人的看法，往往受到他人所屬社會團體的影響

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