主題:新政府運動之十大運作原則

「新政府運動：如何將企業精神轉換至公務部門」)一書，曾提出新政府運動之十大運作原則　 １導航式的政府：契約外包、抵用券、特許權、公私合夥、志願服務 。偏好民營化、簽約外包和志工服務等方式，限縮政府規模。　 ２社區性的政府：透過社區自治委員會提供公共服務；鼓勵民間參與地方事務。　 ３競爭性的政府：引進市場競爭機制、讓政府行政機構與單位可以彼此競爭福利服務的提供。　 ４分權式的政府：推動品管圈、員工發展方案、參與管理、授權基層員工自我決策。　 ５前瞻性的政府：注重災害預防如自然災害以及金融危機的預警制度。　 ６任務導向的政府：簡化不合時宜的人事、預算、採構等法規制度　 ７結果導向的政府：強調服務品質與成果；對於預算與基金的分配以政策成效為衡量標準。　 ８顧客導向的政府：建立服務需求調查問卷、顧客服務標準作業程序　 ９企業導向的政府：透過使用者付費、企業融資貸款、創新基金與工程受益費解決財政困境。　　→解決了「雙環困境」..