丹哈特 （1） 提出研究公共行政的目的：為行政職位作準備、結合技術與管理訓練、瞭解企業與政府的互動、影響公共組織、採取行動讓事件發生。 （2） 著作：《新公共服務：服務而非領航》提出「新公共服務」以修正新公共管理的論點。 （3） 指出管理人員的勝任能力應包括： A. 個人：技術、人際關係、溝通。 B. 團體：行動取向、彈性、成果取向的領導。 C. 組織：環境的感受力、策略觀和全方位視野。 （4） 著作：《公共組織理論》→將公共行政分成四個研究典範： A. 行政控制：以Simon的決策理論為代表 a. 丹哈特說站在方法學的觀點，公共行政長期以來的發展，以及大部分的著作，都與行政控制有關。 b. 凡是能增加效率就是好的行政；反之，就是不良的行政。→為行政控制典範的觀點 B. 組織學習：以Go..
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