主題:組織結構型態

關於試題:29.為解決某項特殊問題，所採取的團隊或工作小組之組織型態，稱為何種類型的組織？ (A)橄欖球型組織 (B)矩陣組織 (C)鐘型組織 (D)雙層金字塔型組織 答案：(B)矩陣組織 組織結構的型態： (一) 傳統的組織型態： 猶如一個小球(掌握所有權的經營階層)直立在一個大橄欖球(員工)上， 專業幕僚和中層管理人員極少，底層的大橄欖球(員工)沒有專門技術，故無升遷機會 (二) 理性的官僚體制(金字塔型組織)： 常見於現代的、規模較大的組織中，與傳統組織不同點在於中級管理人員和專家的增加，組織中所有的職位皆以明確的界定，權責關係也納入一定的結構中   (三) 雙層金字塔結構： 在大金塔上再加一個小金字塔，大金字塔由作業人員及其頂頭上司所構成，小金字塔由管理人員和專業人員所組成的另一個層級 (四) 專案組織結構： 適應組織的專案目標，而形成專案組織內部和外部各個機構相互關係的總和，可分為： 1. 專案型組織： 類似獨立的執行實體，可分配到所需資源，且專案經理擁有全部的權責，成員對專案較有認同感，彼此的溝通與決策較快，較能配合專案進度 以專案為導向的純專案型組織，按照專案的特性和需要，將組織設計成不同的專案部門，相同專案的成員會在同一部門工作，專案經理對成員 掌控力最強 2. 功能型組織： 依任務的特性，區分為幾個功能性部門，具分工和專業化的優點，能提高資源的使用效率，達到專業技術的經濟規模，減輕高階管理者的負擔 僅適合於較專注某個專業領域，不適於動態、不確定性與複雜性高的專案 專案經理必須透過部門經理，才能將專案的任務下達給專案成員 3. 矩陣型組織 ( 柵欄組織、專案組織、臨時性任務編組 )： (1) 臨時性的動態組織 (2)  開放性的團體  (3) 人員之間互動頻繁 (4) 為特殊任務而成立 (五) 新的組織形態： 1. 鐘型組織 ( 極端集權 )： 依賴高等學位的電腦及資訊專家領導，使組織變得「集權化」，重要的少數決策者居於組織最頂端而成實施集體領導的「首長群」，也就是最高決策小組 中層管理人員扮演溝通、傳達的角色，人數將會減少 基層人員的工作高度制式化，顯得枯燥乏味 2.  直立橄欖球型組織 ( 專家擴增  )： 組織頂端是少數具備通才的高階主管及具有高等學位的專家 位居中層的專家人數、知識工作者擴增，下層是作業員 將組織劃分為三個無法相互流通的部分 3. 同心圓組織 ( 民主化組織 )： 組織朝向民主化方向發展，主管與部屬互動密切，沒有上下層級的區分，大多屬於「核心-非核心」之分 因此組織的通才、高階主管人員、專家會在核心之內，而作業人員會在非核心內 4. 自由式組織 ( 變形蟲式 )： 隨時因需要而變形，為多重形態的組織 中央是常設的管理小組和各種專家，外面圍繞的則是常設的層級結構、臨時小組及矩陣結構，這些單位是依權變觀點而設計