主題:ERG理論

根據Maslow之需求層次，Alderfer將其歸類為三種，他認為每個人有穩定而可確認之需求存在， 由低而高分別為生存需求、社會需求、及成長需求，其理論之重點摘述如下： A.各層次需求愈不滿足，則追求之慾望愈強。 B.較低層次滿足愈多，較高層次之需求愈強。 C.較高層次滿足愈少，較低層次之需求愈強。     此稱為ERG理論。他並提出『滿足-前進』和『挫折-退縮』機制。ERG理論強調(1)、可能同時會發生幾種需求，不限 於Maslow的一種需求而已；(2)、如果較高層的需求無法得到滿足時，退而滿足較低層需求的欲望會加深。Alderfer的理論雖然不比 Maslow得到更多的實證支持，但是從認知觀點來看，卻是向前跨了一大步。他認為上層的需求是較抽象的，而下層需求是較具體的；另外，他尋求『正確』的 需求層次。   ERG與Maslow 需求理論的相似處： A.ERG的生存需求相對於Maslow 的生理與安全需求。 B.ERG的關係需求相對於Maslow的社會需求與尊嚴需求的外在部份。 C.ERG的成長需求相對於Maslow的尊嚴需求內在部份與自我實現需求。 兩種理論皆認為在低層次的需求滿足後，會轉而追求更高層次的需求滿足。   ERG與Maslow 需求理論的相異處： A.Maslow認為人們追求某種更高的需求若未能滿足則會繼續停留在該需求 上；但ERG理論則認為當其追求高層需求未能滿足時(即受挫)，則會產生退化現象，並以加強滿足較低層次需求來代替，此稱為『挫折─退化』過程。例如：當追求成長需求受挫時會轉而希望得到更多的 關係需求來彌補。

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